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  • 訊息分類:銷(促)售公告
  • 訊息標題:

    預購本公司「三十公升優質窖藏酒」作業流程暨須知公告

  • 訊息內容:

    壹、訂購流程 一、 預購:持身分證明文件至全省全家便利商店進行預購,填寫基本資料(姓名、身分證字號、聯絡地址及電話),並以現金付費完成。 二、 領券:每周日(含)前預購,隔週五以「雙掛號」郵件將儲酒券寄達消費者指定地點,收到儲酒券時請確認其上所記載之姓名、身分證字號無誤後,自行妥善保存「儲酒券」。 三、 提領:窖藏三年期滿,金酒公司將電話通知消費者持身分證及儲酒券至金酒全省直營門市或寧山配銷處辦理提領作業,金酒公司將產品免費配送至消費者指定地點(限台灣地區及離島地區)。 貳、消費者訂購商品前,請詳細閱讀並同意下列須知內容: 一、 訂購須知 (一) 至全省全家便利商店進行預購,務必確實填寫預購單。 (二) 若商品不滿意,七日內憑發票及訂購單向原購買店鋪辦理退貨事宜,無須說明理由及負擔任何費用或款項。 (三) 商品採限量銷售,售完為止,敬請提早訂購,全家便利商店及店鋪保留接受預購與否之權利 。 二、 領券須知 (一) 購買者應妥善保管儲酒券,自負儲酒券保管責任。若儲酒券遺失,須持身分證文件至金酒全省直營門市或寧山配銷處辦理補發,並酌收手續費新台幣150元 。 (二) 儲酒券轉讓,須持轉讓人及受讓人之身分證明文件至金酒全省直營門市或寧山配銷處辦理轉讓作業。 (三) 金酒公司自消費者申購日起算,對每一罈酒品負有保管三年之責任。金酒公司保管期間,儲酒券購買者得隨時持儲酒券及身分證明文件,至金酒公司查看所屬商品。 三、 提領須知 (一) 消費者辦理提領時,僅能以罈(30公升)為單位進行提領,不可要求另行裝瓶提領。 (二) 提領時請持身分證文件以及「儲酒券」至金酒全省直營門市或寧山配銷處填寫「金門高粱酒-窖藏優質儲酒領回申請單」辦理提領手續並繳回儲酒券。 (三) 本產品為純糧原料酒基,會隨儲放時間長久產生自然變化,三年期滿之提領時,會有少許容量揮發(約1%)之自然現象產生。 (四) 金酒公司保管三年期間及運送途中,若發生破損、瑕疵,購買者應同意金酒公司以儲存之相同產品更換。 (五) 三年期滿,金酒公司將會以電話提醒消費者持相關文件至金酒全省直營門市或寧山配銷處辦理提領手續,並依照消費者指定地址配送產品,期滿後90日內不辦理領回手續,將自保管期滿90日後每逾期一日,依當初購買價格,每罈每日酌收千分之一做為管理費,若仍不辦理繳回管理費用及領回者,得自商品扣抵,至扣抵完後,該商品將作為抵銷管理費用,商品所有權即歸屬於金酒公司。 (六) 消費者可於購買後30日後隨時要求領回,惟金酒公司不發給窖藏證書,若欲提領可至金酒全省直營門市或寧山配銷處辦理提領手續,金酒將於申請後30日內免費寄送至指定地點(限台灣及離島地區)。 (七) 金酒公司保管期間,若發生購買者死亡或消滅,分別依民法、公司法等相關條令規定辦理。 參、q&a 一、 q:預購之後多久可以拿到儲酒券? 每周日(含)前預購,隔周五以「雙掛號」郵件將儲酒券寄達消費者指定地點。 二、 q:儲酒券遺失可否申請補發? 可以。持身分證至金酒全省直營門市或寧山配銷處辦理。(酌收工本費150元) 三、 q:儲酒券可以送人或轉讓? 可以。請持讓人及受讓人的身分證明文件至金酒全省直營門市或寧山配銷處辦理。 四、 q:酒品要如何提領? 持身分證明文件及儲酒券至金酒全省直營門市或寧山配銷處辦理提領手續。 五、 q:一定要等到三年後才能提領? 不用。收到儲酒券後30天,即可申請提領。亦可窖藏三年後再由金酒公司通知領回,但未窖藏三年即提領者,金酒將不會發給窖藏證書,若欲提領可至金酒全省直營門市或寧山配銷處辦理提領手續,金酒將於申請後30日內免費寄送至指定地點(限台灣及離島地區)。 六、 q:若是運送過程中發生破損怎麼辦? 金酒公司保管三年期間及運送途中,若發生破損、瑕疵,金酒公司將以備存之相同產品更換。 七、 q:三年之後,可以繼續儲放在金酒? 不可以!三年期滿,金酒公司會電話通知持有人辦理提領手續;期滿後90日內不辦理領回手續,將自保管期滿90日後每逾期一日,依當初購買價格,每罈每日酌收千分之一做為管理費,若仍不辦理繳交管理費用及領回者,得自商品扣抵,至扣抵完後,該商品將作為抵銷管理費用,商品所有權即歸屬於金酒公司。 八、 q:提領酒品時,可以分裝提領? 不可以!辦理提領時,需以「整罈」為單位一次提領。 九、 q:金酒全省直營門市在那裡? 台北展售處:台北市羅斯福路1段3號,電話:(02)2356-3823 台中展售處:台中市柳川西路3段23號,電話:(04)2223-3823 高雄展售處:高雄市三民區建國2路205之1號,電話:(07)2383-823 寧山配銷處:金門縣金寧鄉桃園路1號,電話:0800-023-823 十、 q:若有相關問題,該如何詢問? 關於酒品預購、領券等相關問題,您可以打電話至全家便利商店(免付費專線0800-071-999);有關酒品三年後提領問題,您可打電話至金酒公司(免付費專線0800-080-823)。

  • 張貼單位:總務室

最新更新日期 : 2014/9/18

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